CAMBIO CON CUPÓN - UPHILL STORE
Si querés cambiar tu prenda, te damos un cupón por el 100% de lo que pagaste.
Cómo funciona:
1. Escribinos al 11 4927-8952 con foto + motivo del cambio dentro de los 10 días recibida la compra.
2. Te mandamos un cupón con el monto total de tu compra.
3. Elegís la prenda nueva en la web.
4. Al pagar, ponés el código del cupón y del total a pagar, se te descuenta el monto original de la compra.
CAMBIOS Y DEVOLUCIONES
Para cambios por productos comprados en tienda física u online, comunícate con nosotras a través de nuestro WhatsApp +54 9 11 4927 8952, dentro de los 30 días de efectuada al compra, mencionando: producto a cambiar, número de pedido y motivo.
Si la compra fue adquirida en la tienda física, acércate con el producto en perfecto estado, sin manchas, ni marcas, con bolsa, etiqueta original, ticket de cambio o comprobante de pago.
Si la compra fue adquirida en la tienda online, podes realizar la devolución acercándote a la sucursal de la logísitca seleccionada. Destinatario: Marcela Challier - Helguera 2901 - Código Postal 1417 - Villa del Parque - Ciudad Autónoma de Buenos Aires. El costo del envío quedará a cargo la parte compradora. Una vez que el paquete haya llegado a nuestra tienda nos volveremos a contactar para generarte una Gift Card por el monto abonado, para que realices una nueva compra.
Los cambios serán aceptados hasta dentro de los 30 (treinta) días corridos a partir de la fecha de recepción del pedido. Sólo se aceptarán cambios únicamente si los productos se encuentran en las condiciones adecuadas: paquete, bolsa, etiqueta original, ticket de cambio y prenda en perfecto estado, sin manchas ni marcas.
* Para cambios se tomará el valor abonado de la prenda (precio abonado con descuentos y/o promociones, no el precio de lista), ya que es el monto real de la transacción, según políticas de cambio y devolución de defensa del consumidor.
* Los productos adquiridos en las categorías ★ OFERTAS ★, NO tendrán cambio ni devolución.
* Los bodys, vestidos de fiesta, ropa interior y accesorios y complementos, NO tendrán cambio ni devolución.
DEVOLUCIONES
En caso de que exista algún inconveniente en la calidad del producto tendrás un plazo de 10 (diez) días hábiles realizada la compra para exigir una devolución. Previamente el producto será evaluado. El reintegro del dinero será realizado a través del medio por donde se realizó el pago.
* Para cambios y devoluciones el costo de envío quedará a cargo del cliente.
* Para cambios y devoluciones se tomará el valor abonado al momento de realizar la compra.
* Cualquier consulta para retiro o pedidos no recibidos, por favor comunícate con nosotras vía email a [email protected] o a través de nuestro WhatsApp +54 9 11 4927 8952 indicando tu número de pedido.
¡Gracias por confiar en nosotras!
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